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Une révolution dans les technologies de la Supply Chain ?

23-03-2016

Ces derniers temps, le numérique est présent à tous les esprits. Lorsqu’ils entendent parler de numérique, la plupart des gens pense au marketing ou à l’informatique, mais peu sont réellement conscients que la révolution digitale change aussi fondamentalement d’autres domaines comme le management et le design des chaînes d’approvisionnement (Supply Chains).

L’objectif de la gestion de la Supply Chain est de permettre au client d’avoir à sa disposition les produits et les services dont il a besoin au bon moment, dans la bonne quantité et au bon prix. C’est cette façon de rapprocher le client et les produits et services qui est profondément affectée par l’arrivée des nouvelles technologies.

On distingue trois secteurs pour lesquels les nouvelles technologies jouent un rôle disruptif : la livraison des entreprises aux particuliers (« B2C »), la distribution omni-canal et enfin l’industrie manufacturière, par ce qu’on qualifie souvent d’ « Industrie 4.0 ».

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Felix  Papier

Article de Felix Papier, professeur de Supply Chain à l'ESSEC Business School et Directeur Académique de l'ESSEC & Mannheim Executive MBA

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